ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МОРОЗОВА ДАРЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА
E-MAIL: k3969370@gmail.com
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
г. Москва 18.03.2025 г.


1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор (далее «Договор», «Оферта») является официальным предложением ИП Морозовой Дарьей Александровной (далее Исполнитель), действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ИНН 312835249028, ОГРН 325310000012422) по оказанию образовательных услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях, с целью приобретения Заказчиком информации, умений и навыков по проведению прямых эфиров на платформе TikTok.
1.2. Согласие на обработку персональных данных и политика конфиденциальности опубликована в сети Интернет на сайте https://pro-streamer.ru.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичным предложением и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты образовательных услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Осуществляя оплату образовательных услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
1.5. Принимая Акцепт настоящей оферты, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в том объеме, в котором это необходимо для исполнения договора Исполнителем.

2. Термины и определения
2.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов.
Акцептом оферты является внесение полной стоимости образовательных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты, либо внесение предварительной оплаты в соответствии с тарифным планом.
2.2. Оферта — настоящий публичный договор на оказание платных образовательных услуг опубликованный в сети Интернет по адресу https://pro-streamer.ru (далее — Сайт).
2.3. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, заинтересованное в обучении по проведению прямых эфиров на платформе TikTok и совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4. Сайт — сайт в сети Интернет, размещенный по адресу https://pro-streamer.ru, права на администрирование которого принадлежат Исполнителю.
2.5. Программа — самостоятельное обучение по записанным урокам Исполнителя по проведению прямых эфиров на платформе TikTok.
2.6. Урок — видео материал, на котором даются Уроки в соответствии с выбранной Программой обучения.
2.7. Telegram — Мессенджер обмена текстовыми, голосовыми и видео-сообщениями, на площадке которого функционирует закрытый канал группы, используемый Исполнителем и Экспертом с целью оказания образовательных услуг.

3. Предмет Договора
3.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим 18-ти лет, и является официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
3.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику образовательных услуг (далее – "Услуги", "Услуга") путем предоставления доступа к информационным материалам в онлайн формате или ссылок для их просмотра на платформе Telegram, Исполнителем.
3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить Услуги.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.
3.5. Предоставляя данные Исполнителю, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также Политике по обработке персональных данных.
3.6. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
3.7. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранной Заказчиком Программой.
3.8 Срок оказания Услуг Исполнителем составляет:
Программа Lev1 - бессрочный доступ для самостоятельного изучения материала.
3.9. Закрытый канал в Telegram содержит записанные видео уроки по выбранной программе, а также, обсуждение всех организационных вопросов обучения. Доступ к закрытому каналу сохраняется для участников в течении неограниченного срока после окончания Программы.
3.10. Состав Программы предусматривает:
3.10.1. Программа Lev 1:
Записанные уроки, расположенные в закрытом канале на платформе Telegram, доступ к которым сохраняется на неограниченное время, после окончания Программы.
3.11. Доступ ко всем урокам, согласно выбранной Программе, открываются сразу после оплаты Заказчиком.

4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. осознает всю ответственность по поводу порядка использования материалов, предложенных Исполнителем и порядка получения доступа к данным материалам;
4.2.3. осознает всю юридическую ответственность в части правового регулирования использования авторских материалов и разработок в соответствии с положениями об авторских и иных смежных правах.

5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать образовательные Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в соответствии с выбранной Программой.
5.2. После осуществления оплаты стоимости оказываемых Услуг, в порядке, установленном в п. 6.1. настоящей Оферты, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в онлайн-формате. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной 100% (сто процентной) предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.3. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания Услуги, не открывает доступ к материалам, составляющим Услуги, не присоединяется к закрытому каналу Telegram и не предупреждает об этом минимум за 3 (трое) суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной на каждом определенном этапе путем предоставления доступа ко всем материалам, составляющим Услуги. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем материалам, составляющим Услуги, в объеме определенным планом Программы обучения, выбранным Заказчиком, то Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме.
5.5. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц (Экспертов) с целью оказания Услуги.
5.6. Услуги считаются оказанными:
В части предоставления информационных материалов (видеоматериалов) – в момент предоставления таких материалов.
5.7. По окончании обучения программы "Lev 1" сертификат не предусмотрен.
5.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
5.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания Услуги является подтверждением того, что оказанные Услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5.10. Отказ от получения Услуг или перевод на другую Программу или будущую Программу Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные обучающегося, причина отказа от Услуги, способ связи.
5.11. Для перевода на другую Программу необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать возможность и детали перевода. Вопрос о возврате разницы в стоимости Программ решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания Услуги на усмотрение Исполнителя.

6. Порядок расчётов
6.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя внесением предоплаты или оплаты в счет оказываемых Услуг..
6.2. Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком, продлевать доступ к ссылке на специальное предложение и внесение предоплаты или оплаты в счет оказываемых Услуг.
6.3. В отдельных случаях, по согласованию с Заказчиком, ссылка на специальное предложение и внесение предоплаты или оплаты может быть предоставлена Заказчику заранее и доступна в течении 3 (трех) суток с момента ее предоставления. При этом оплата основной стоимости Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в течении 3 (трех)суток с момента предоставления ему ссылки на оплату.
6.4. Доступ к закрытому каналу Telegram с материалами Программы предоставляются в течение 1 (одного) дня после оплаты Заказчиком основной (полной) стоимости Услуг Исполнителя.
6.5. Стоимость оказываемых образовательных Услуг Исполнителем указана на сайте в сети Интернет по адресу https://pro-streamer.ru.
6.6. В случае предоплаты или оплаты Заказчиком образовательных Услуг Исполнителя с помощью рассрочки от банка Заказчику предоставляется скидка на образовательную Услугу и размер такой скидки равен сумме рассчитанных банком процентов по этой рассрочке.
6.7. В отдельных случаях настоящий порядок оплаты может быть изменен Исполнителем в одностороннем формате с обязательным уведомлением Заказчика в публичных сервисах, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и транслируемых публично с использованием рекламных материалов, автоматизированных рассылок на адреса электронной почты и иных сервисов и способов, позволяющих единообразно обеспечить обязательное уведомление Заказчика.
6.8. Возврат предоплаты или оплаты образовательных Услуг, указанных в пп. 6.1. - 6.3. настоящей Оферты, возможен до получения материалов Программы и доступа к закрытому каналу Telegram.
6.9. Возврат основной стоимости образовательных Услуг, указанной в п.п. 6.1. - 6.3. настоящей Оферты, после получения материалов Программы и доступа к закрытому каналу Telegram не осуществляется.
6.10. Возврат предоплаты или оплаты образовательных Услуг, указанных в п. 6.6. настоящей Оферты, осуществленных с помощью рассрочки производится за минусом суммы предоставленной скидки на образовательную Услугу, т.е. за минусом рассчитанных банком процентов.
6.11. Заказчик имеет право заказать у Исполнителя набор материалов для прохождения Программы за дополнительную оплату, по согласованию с Исполнителем. Содержание такого набора определяется индивидуально Заказчиком с Исполнителем

7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услугу в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик даёт согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
7.1.4.1. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
7.1.4.2. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т. п.) и иными способами;
7.1.4.3. Не распространять любым способом, в т. ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем материалы, записи видео и т. д.;
7.1.5. В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости Услуги, в соответствии с выбранной Заказчиком Программы.
7.1.6. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
7.1.7. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Эксперту, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг с помощью предоставления доступа к материалам на платформе Telegram.
7.2.2. Использовать конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.3. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
7.2.4. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейс, не используя персональных данных Заказчика.

8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.3. Добавлять в Услуги бонусные уроки на свое усмотрение, стоимость таких уроков расценивается как 0 (ноль) рублей и не принимаются в расчет при осуществлении возврата денежных средств.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком полной 100% (сто процентной) предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
8.2.8. Использовать и публиковать обратную связь в виде отзыва или кейс.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного на электронную почту Исполнителю по адресу k3969370@gmail.com
9.4. В случае нарушения Заказчиком авторских и иных смежных прав Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 100 000 (ста тысяч) рублей, 00 копеек.
9.5. В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости Услуги, в соответствии с выбранной Заказчиком Программой.
9.6. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть Договор.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.8. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.

10. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны
10.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны и интеллектуальной собственности.
10.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.

11. Обработка персональных данных
11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
11.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

12. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты. Условия возврата.
12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12.4. Возврат предоплаты стоимости Программы возможен до получения доступа к закрытому каналу с материалами выбранной Программы в Telegram.
12.5. При прекращении Заказчиком пользования Услугой Исполнителя, равно как расторжение Договора в одностороннем порядке после начала оказания Услуг, не является основанием для возврата денежных средств. Возврат полной стоимости возможен только в случае отказа от Программы за 3 дня ддо получения доступа к закрытому каналу с материалами выбранной Программы в Telegram.
12.6. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу: k3969370@gmail.com. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, заполнить и распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителя.
12.7. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
12.8. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
12.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
12.10. В случае подачи заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств позднее 3 (трех) дней с момента старта Программы, из суммы, поступившего от Заказчика платежа вычитается вознаграждение за предоставление права использования информационными материалами, доступ к которым был предоставлен Исполнителем в полном объеме в момент старта Программы, даже если Заказчик не приступил к ним, которое составляет 50% (пятьдесят процентов) от выбранной и оплаченной Заказчиком Программы и в соответствии со ст. 1235 ГК РФ не подлежит возврату, а также фактические расходы Исполнителя на момент возврата.
12.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
12.12. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, Заказчик направляет Исполнителю официальное уведомление о расторжении и обязуется оплатить оказанные услуги, даже при условии не использования информационных материалов и не посещения групповых видеозвонков, пользования закрытым чатом Telegram без уважительных, подтвержденных документально, причин.

13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
13.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
14.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
14.3. Настоящий Договор заключается онлайн, осуществляется обмен скан копиями и фотографиями и имеют юридическую силу.

15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Морозова Дарья Александровна
ИНН 312835249028
ОГРН 325310000012422
Расчетный счет: 40802810000007921855
Банк: АО «ТБанк»
Корр счет: 30101810145250000974
Валюта счёта: Российский рубль
Электронный адрес: k3969370@gmail.com
Сайт: https://pro-streamer.ru